Communication digitale : l’image en dit-elle plus que les mots ?

L'importance de l'image dans la mise en valeur de l'identité d'une firme ou d'une marque est indéniable. Que ce soit pour présenter une entreprise, lancer un nouveau produit ou promouvoir un événement, la communication visuelle demeure essentielle tout au long des différentes étapes des campagnes e-marketing. 

Peu importe le canal privilégié - qu'il s'agisse du site internet, de la plateforme d'e-commerce ou des réseaux sociaux - les visuels occupent une place cruciale. Mais pourquoi jouent-ils donc un rôle si prédominant en communication digitale et en e-marketing ? Éclairage sur cette question fondamentale !

Bien comprendre ce qu’est la communication visuelle

Elle englobe divers procédés de transmission d'informations par le biais d'images, d'illustrations, de graphiques ou d'animations destinées au public. L'objectif premier est de transmettre des messages percutants à travers des images, des vidéos, des présentations ou des infographies. 
Il est même possible de fusionner ces supports pour personnaliser un message, établir une identité de marque distincte et captiver l'attention de l'audience de manière durable. 

Les contenus visuels les plus utilisés en communication digitale

La communication digitale exploite une diversité de supports visuels. Ceux-ci comprennent :

Les images 

Sur les plateformes en ligne, qu'il s'agisse des pages web ou des réseaux sociaux, les images qualitatives et pertinentes ont l’incontestable pouvoir d'attirer et de retenir l'attention des visiteurs. Des études révèlent en outre qu'intégrer des images pertinentes dans des articles permet d’accroître le trafic jusqu'à 94% par rapport à des contenus purement textuels. De même, les enquêtes récemment menées par Adobe révèlent que les publications sur Facebook illustrées d'images suscitent un engagement 650% plus élevé que celles ne comportant que du texte.

Les vidéos 

Jusqu’à l’heure actuelle, ce format visuel demeure le plus apprécié des utilisateurs. Les vidéos, tout comme les images, enrichissent l'expérience utilisateur par rapport au simple texte. Leur intégration dans les blogs, les publications sur les réseaux sociaux ou d'autres supports de communication en ligne s'avère donc judicieuse pour transmettre des messages à fort impact.

Les infographies 

L'intégration des infographies a considérablement simplifié la transmission et la démystification de données complexes au sein des entreprises. Cette forme de communication visuelle offre la possibilité de rendre ces informations plus compréhensibles, les présentant de manière ludique. 

En combinant images, légendes, textes concis, chiffres clés et schémas, les infographies permettent d’appréhender des processus complexes de manière plus efficiente qu'à travers une lecture classique, réduisant ainsi de manière significative le temps d’assimilation et de compréhension.

Les CTA (Call-To-Action) graphiques 

L’efficacité des CTA pour inciter les visiteurs à agir est incontestable quand ils sont cohérents, pertinents, captivants et bien positionnés. Cependant, il est important de souligner que l'utilisation d'un CTA graphique personnalisé, bien que plus coûteux à déployer, suscite beaucoup plus l'engagement qu'un simple texte ancré renvoyant vers la page d'atterrissage.

Les GIFs animés 

Depuis 1987, grâce à Steve Whiltie, le GIF (Graphics Interchange Format) représente une technologie à la fois simple et puissante, permettant la compression de multiples images pour créer des animations courtes et dynamiques. 

Ces GIFs, bien plus compacts que les fichiers vidéo, se chargent rapidement, en faisant un choix privilégié des marketeurs pour des publicités courtes. Leur légèreté comparée aux vidéos assure un chargement rapide sur divers canaux en ligne, incluant les sites web, les réseaux sociaux et les plateformes d’e-commerce. Outre leur capacité à captiver l'attention, ces formats visuels demeurent très viraux, attirant un public plus jeune.

Importance de la communication visuelle : quelques chiffres clés 

• La compréhension d'un texte prend 60 000 fois plus de temps que la perception d'une image.
• Seulement 15 à 20% des paroles sont retenues après deux semaines, alors qu'au moins 50% des informations visuelles sont gravées en mémoire.
• Une image procure 40 fois plus de chances d'être partagée sur les médias sociaux qu'un simple texte.
• En 2018, 84% des campagnes marketing reposaient sur la communication visuelle.
• Intégrer une image pertinente sur un site web accroît le taux de clic de 12%.
• Giphy, célèbre pour la création de GIF, diffuse au moins 1 milliard de GIF par jour.
• Chaque jour, 720 000 heures de vidéos sont mises en ligne sur YouTube.
• Les résultats de recherche Google affichant l'image d'une entreprise attirent 65% des e-consommateurs pour prendre contact.
• Le format vidéo est privilégié par au moins 90% des cyberacheteurs.
• Depuis 2015, 86% des marques mondiales de renom étaient déjà présentes sur Instagram.

Les enjeux du visuel dans la communication digitale

Valoriser l’image de marque 

Les avancées technologiques continuent de remodeler les comportements dans le monde du digital. La variété croissante d'outils sophistiqués et les offres évolutives multiplient les exigences des utilisateurs, les rendant plus volatiles. Ainsi, l'utilisation de contenus visuels devient cruciale pour une communication ciblée et pertinente. 

Les images jouent un rôle prépondérant dans la transmission de messages à fort impact et la valorisation de l'identité visuelle. Des entreprises telles que Forbes, Yahoo et Hasai ont mené des sondages affirmant que l'interlocuteur prend une décision sur l'utilité d'un contenu en seulement 2 à 3 secondes.

Captiver et retenir l’attention du public ciblé 

Les visuels sont inéluctablement plus efficaces pour attirer et retenir l'attention que de simples textes. Qu'il s'agisse de sites web, de plateformes en ligne ou de réseaux sociaux, les utilisateurs ont une préférence marquée pour les contenus interactifs et visuellement attrayants. Cette préférence s'explique par la capacité de notre cerveau à mémoriser les images bien plus rapidement que les mots, à raison de 60 000 fois plus. 

Mis à part ce fait, les habitudes de lecture en ligne tendent à privilégier les éléments visuels, les utilisateurs parcourant souvent le contenu en diagonale, portant attention aux grandes lignes et aux images. Les visuels sont donc un moyen efficace de raconter une histoire, d'éveiller des émotions et d'inciter à l'action.

Susciter et renforcer l’engagement 

Une utilisation adéquate du contenu visuel dans la communication en ligne engendre une expérience immersive pour le public ciblé. Des images séduisantes, des vidéos captivantes ou des infographies instructives attirent l'attention et encouragent l'engagement, ce qui conduit à une meilleure rétention des messages et à un renforcement de la reconnaissance de la marque.

Véhiculer un message à fort impact 

Les divers formats visuels tels que les images, les vidéos, les infographies ou les animations jouent un rôle clé dans l'établissement d'une connexion émotionnelle instantanée avec les utilisateurs. Cette rapidité de traitement de l'information visuelle par notre cerveau en fait un outil puissant pour transmettre des concepts, relater une histoire et susciter des réactions.

Entretenir l’e-présence 

Avant d'entamer la transformation digitale, la mise en place d'une identité visuelle s'impose. À priori, il est essentiel de développer votre image de marque afin de pouvoir ensuite établir votre identité visuelle. 

Celle-ci constituera la base sur laquelle reposera votre charte graphique, incluant le logo, le logotype, la typographie et les couleurs de référence. L'harmonisation de ces éléments est cruciale pour permettre à votre audience de vous reconnaître aisément et de saisir pleinement le message que vous souhaitez transmettre.

Comment tirer parti du visuel pour sa communication digitale ?

Pour profiter au mieux des avantages du visuel pour sa communication digitale, il convient de se poser les bonnes questions. 

Où peut-on puiser de bonnes images ?

Dans les banques d’images gratuites et libres de droit :

• Unsplash : cette plateforme propose gratuitement des images à haute résolution libres de droit, adaptées à vos requêtes par catégories thématiques. Elles sont idéales pour la création d'une boutique en ligne, l'illustration d'articles de blog ou de publications sur les réseaux sociaux, ainsi que pour rehausser le professionnalisme visuel de votre site web.
• Pexel : cet outil propose une collection de photos HD sans aucune restriction de droits, offrant un accès facile et gratuit au téléchargement d'images, sans nécessiter d'inscription ou d'abonnement.
• Pixabay : cette plateforme offre un accès à plus d’un million d’images en haute définition, toutes libres de droits et disponibles en téléchargement gratuit pour un usage commercial, notamment dans les domaines du web marketing, de la communication digitale, du marketing sur les médias sociaux et du content marketing.

Dans les bibliothèques d’images payantes :

• Adobe Stock : cette plateforme destinée aux designers et professionnels du digital offre accès à une vaste bibliothèque comprenant des millions de photos, vidéos et illustrations de très haute résolution, disponibles en toute légalité moyennant un abonnement payant.
• Getty images : ce service offre la possibilité de télécharger des photographies haute définition, à la fois payantes et libres de droits. Ces images sont spécialement conçues pour répondre aux exigences des professionnels œuvrant dans les domaines de l'édition, du commerce en ligne, du marketing, de la publicité et de la communication.
• Shutterstock : cette plateforme offre un accès à une vaste collection de contenus visuels créatifs produits par des designers, vidéastes et graphistes talentueux. Ces contenus, disponibles à l'achat, sont tous libres de droits.

Quels outils pour créer des visuels à fort impact et engageants ?

• Canva : mis en ligne en 2013, Canva est un outil dédié à la communication visuelle, visant à offrir la possibilité à chacun de créer et diffuser des visuels attractifs, sans exigences de compétences avancées en graphisme. Canva propose une version gratuite ainsi qu'une version payante.
• Adobe Express : comme Canva, cet outil de conception graphique a pour objectif de simplifier la création de visuels percutants afin d'améliorer la communication visuelle en ligne : que ce soit pour des publications sur les réseaux sociaux, la création d'infographies, de logos, de bannières publicitaires ou de CTAs. Adobe Express propose une version gratuite ainsi qu'une version payante. 
• Befunky : cet éditeur d'images en ligne gratuit offre la possibilité de créer facilement des montages photo et des compositions attrayantes grâce à des fonctionnalités intuitives de glisser-déposer. Ces outils simples à prendre en main permettent de personnaliser les visuels et de leur donner une allure professionnelle.

Comment réussir sa communication visuelle ?

Renseigner et illustrer

Produire du contenu qualitatif, utile et pertinent demeure crucial pour renforcer la confiance et l'engagement. Toutefois, l'incorporation de visuels saisissants et pertinents s'avère cruciale pour renforcer la présence sur les réseaux sociaux et optimiser la visibilité des articles de blog.

Miser sur l’originalité

Pour réussir dans votre stratégie de communication digitale, l'authenticité est essentielle. Si vous envisagez de développer une identité visuelle distinctive pour votre entreprise ou votre marque, commencez par utiliser des images authentiques et du contenu que vous avez créé vous-même !

Différencier ses visuels

Il est crucial d'adapter la diversité des contenus visuels aux préférences et aux habitudes des utilisateurs. Ceci implique l'utilisation d'images frappantes, de vidéos éducatives et d'infographies informatives, toutes alignées avec les objectifs de communication afin de maximiser leur impact.

Humaniser et personnaliser son message

Les vidéos et les animations donnent vie à vos idées, captant l'attention des visiteurs, tandis que le storytelling humanise vos blogs et profils sociaux, ajoutant une touche personnelle pour attirer plus de public.

Favoriser le partage

Les contenus visuels comme les images, vidéos et animations publiés sur les réseaux sociaux peuvent rapidement devenir viraux. Il est donc crucial d'optimiser leur diffusion afin d'augmenter votre visibilité, renforcer votre popularité et faire croître votre présence en ligne sur ces plateformes.

Création de visuels à fort impact : pourquoi faire appel à nos designers ?

L’importance du contenu visuel en communication numérique ne saurait être négligée. Son rôle clé dans l'engagement, la mémorisation et l'expérience utilisateur en fait un pilier incontournable pour toute stratégie digitale efficace.

Chez VatiLab, nous comprenons l'impact crucial du contenu visuel. En collaborant avec notre agence, vous bénéficiez d'une expertise pointue pour établir des stratégies visuelles percutantes, captivantes et alignées sur vos objectifs, améliorant votre e-présence et contribuant à la réussite de votre communication digitale. Contactez-nous dès aujourd'hui pour concrétiser votre projet web !